東風(fēng)日產(chǎn)逍客轉(zhuǎn)向燈不亮4S店不予質(zhì)保
- 投訴編號：【724743】
- 投訴時間： 2022-04-02 12:35
- 投訴品牌： 東風(fēng)日產(chǎn)
- 投訴車系： 逍客
- 投訴車型： 2019款 2.0L CVT 豪華版
投訴內(nèi)容
左打方向，儀表盤轉(zhuǎn)向燈頻率快，經(jīng)問4S店技術(shù)員，應(yīng)是轉(zhuǎn)向燈問題，質(zhì)保期內(nèi)建議送檢。上圖是第一次檢測大燈總成，后來又要求上4S店檢測電腦控制閥，確認(rèn)是燈的質(zhì)量問題后日產(chǎn)廠家發(fā)貨，過些天廠家的燈送到4S店，車主送車換燈，4S店以點(diǎn)狀漆為由，要求車主自費(fèi)。廠家質(zhì)保發(fā)送的東西，4S店拿來二次銷售？希望日產(chǎn)總部予以關(guān)注（后續(xù)圖片及質(zhì)保維修單另行反饋展示）。
投訴回復(fù)
東風(fēng)日產(chǎn)廠家回復(fù)：客戶反饋的問題廠家已知曉并高度重視，已安排相關(guān)4S店和客戶進(jìn)行對接，正在積極的溝通處理中，廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理結(jié)果。感謝客戶的支持與諒解，如有疑問請主動致電東風(fēng)日產(chǎn)熱線電話95027。
京公網(wǎng)安備：