金杯小海獅X30審車OBD車載自動診斷系統(tǒng)問題
- 投訴編號:【680107】
- 投訴時間: 2021-12-14 12:26
- 投訴品牌: 鑫源汽車
- 投訴車系: 小海獅X30
- 投訴車型: 2013款 1.3L 標準型
投訴內容
審車OBD讀不出來,當初賣車的4S店已找不到,打廠家電話打不通,4S店售后服務跟不上,說是國家升級國6標準,與他們無關,因為我當時買車時是國5標準,現(xiàn)在的4S店售后給的方案是,審車用他們的電腦板用一次200元,事后審過再裝回來,我不知道這算什么行為,再者換一個電腦板1000多具體多少也不說個準確價格,2019,2020年審車就交了200元冤枉錢,今年真不愿意再交冤枉錢了,國家出臺新政策,你們企業(yè)應該對自己的產品負責,對相應的產品升級,現(xiàn)在反過來讓曾經的消費者買單,真的太不合理,怎么都說不過去,希望能早點解決此問題!
投訴回復
華晨鑫源廠家回復:給您用車過程帶來的不便,深感抱歉!公司對于車主遇到的問題,已妥善處理,如您仍有疑問,可以撥打24小時客服熱線:400-1856-789進行咨詢