東風(fēng)日產(chǎn)軒逸純電承諾免費(fèi)安裝充電樁不兌現(xiàn)
- 投訴編號(hào)：【680066】
- 投訴時(shí)間： 2021-12-14 11:12
- 投訴品牌： 東風(fēng)日產(chǎn)
- 投訴車系： 軒逸·純電
- 投訴車型： 2018款 智領(lǐng)版
投訴內(nèi)容
東風(fēng)日產(chǎn)承諾為每位客戶免費(fèi)安裝充電樁，現(xiàn)在卻不兌現(xiàn)，打官方客服電話，卻把問題推給專營店，推卸責(zé)任！拖延問題，不給解決方案。要求盡快兌現(xiàn)安裝充電樁承諾。
投訴回復(fù)
東風(fēng)日產(chǎn)廠家回復(fù)：客戶反饋的問題廠家已知曉并高度重視，已安排相關(guān)4S店和客戶進(jìn)行對接，正在積極的溝通處理中，廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理結(jié)果。感謝客戶的支持與諒解，如有疑問請主動(dòng)致電東風(fēng)日產(chǎn)熱線電話95027。
京公網(wǎng)安備：