東風日產(chǎn)天籟左后門螺絲有拆裝痕跡
- 投訴編號：【666770】
- 投訴時間： 2021-11-17 16:32
- 投訴品牌： 東風日產(chǎn)
- 投訴車系： 天籟
- 投訴車型： 2020款 2.0L XL 舒適版
投訴內(nèi)容
2020年11月購買的車，提車后車輛一直在廣州店保養(yǎng)維修，直到21年10月發(fā)現(xiàn)左后門螺絲有拆裝過痕跡。詢問過廣州4S店沒有左后門拆裝維修記錄，廣州4S車間經(jīng)理給我說法出廠就是這樣的了，叫我到店進行索賠噴漆，并沒有一個合理說法是怎樣做成的。同時我也檢查過另外三個門的螺絲均正常，就是左后門螺絲有拆裝痕跡表達也出現(xiàn)了生銹。希望有關部門給我一個說法，謝謝。
投訴回復
東風日產(chǎn)廠家回復：客戶反饋的問題廠家已知曉并高度重視，已安排相關4S店和客戶進行對接，正在積極的溝通處理中，廠家也將持續(xù)關注后續(xù)處理結果。感謝客戶的支持與諒解，如有疑問請主動致電東風日產(chǎn)熱線電話95027。
京公網(wǎng)安備：