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長(zhǎng)城M4車(chē)門(mén)生銹漆面掉漆鼓包質(zhì)量差
- 投訴編號(hào):【637659】
- 投訴時(shí)間: 2021-09-02 07:39
- 投訴品牌: 長(zhǎng)城汽車(chē)
- 投訴車(chē)系: 長(zhǎng)城M4
- 投訴車(chē)型: 2013款 1.5 手動(dòng) 春節(jié)限量版
投訴內(nèi)容
濱州長(zhǎng)城汽車(chē)給予我的答復(fù),更換車(chē)門(mén),必須繳納1500元附件費(fèi)用,否則不予更換,后尾門(mén)也有生銹掉漆,不給更換,更換新門(mén)后車(chē)身顏色明顯不一致,盡管我來(lái)回二百多公里,跑店里去真誠(chéng)溝通。我的車(chē)門(mén)附件都是好的,說(shuō)拆車(chē)門(mén)就拆壞了,拆壞也是因?yàn)檐?chē)門(mén)質(zhì)量問(wèn)題拆壞的。不能接受必須繳納1500元附件費(fèi),尾門(mén)生銹不給換,我是更換有質(zhì)量問(wèn)題的車(chē)門(mén),不是去更換附件的,不接受換完車(chē)門(mén),車(chē)身顏色不一致,不給處理,不接受我來(lái)回二百多公里真誠(chéng)的去了,濱州金順騁售后態(tài)度極其差,如果以后更換,我是否可以申請(qǐng)去德州或滄州長(zhǎng)城汽車(chē)更換。
投訴回復(fù)
長(zhǎng)城汽車(chē)廠家回復(fù):您的信息我們已經(jīng)收到,服務(wù)商已向您解釋說(shuō)明相關(guān)問(wèn)題,感謝您的支持與諒解。車(chē)輛使用中如需幫助,您可隨時(shí)致電長(zhǎng)城汽車(chē)客服熱線:400-666-1990進(jìn)行咨詢(xún)、反饋,將竭誠(chéng)為您服務(wù)!