長(zhǎng)安奔奔E-Star朝陽(yáng)輪胎無(wú)外力因素鼓包
- 投訴編號(hào)：【627315】
- 投訴時(shí)間： 2021-08-05 15:17
- 投訴品牌： 長(zhǎng)安汽車
- 投訴車系： 長(zhǎng)安奔奔E-Star
- 投訴車型： 2021款 國(guó)民版 心悅版 磷酸鐵鋰（31.18kWh）
投訴內(nèi)容
購(gòu)車2個(gè)多月2千多公里，按照隨車三包手冊(cè)輪胎質(zhì)保范圍是三個(gè)月內(nèi)或5千公里。但在行駛中造成輪胎鼓包廠家不給予質(zhì)保讓我無(wú)法理解。4s店給我說(shuō)廠家認(rèn)為是外力所致不是質(zhì)量問(wèn)題。但車輛本來(lái)就是路上行駛所造成輪胎鼓包就應(yīng)該是質(zhì)保范圍。
投訴回復(fù)
長(zhǎng)安汽車廠家回復(fù)：客戶反映的問(wèn)題，公司高度重視，已安排工作人員聯(lián)系處理，如需幫助，歡迎您撥打24小時(shí)服務(wù)熱線：951999
京公網(wǎng)安備：