東風(fēng)日產(chǎn)奇駿變速箱無法加速4S店不保修
- 投訴編號:【502577】
- 投訴時間: 2020-07-29 13:11
- 投訴品牌: 東風(fēng)日產(chǎn)
- 投訴車系: 奇駿
- 投訴車型: 2014款 2.5L XL CVT 四驅(qū) 領(lǐng)先版
投訴內(nèi)容
我車子2015年11月購買的,開了7萬多公里,前一段時間開車,車子在行駛過程中,動力突然消失,用力踩油門車子也不走,發(fā)動機(jī)轟鳴聲很大,轉(zhuǎn)速3500轉(zhuǎn)左右,而且車子有向后退的感覺,我趕緊踩下剎車,才避免了撞上后面的車子,這時儀表盤上的發(fā)動機(jī)故障燈變成黃色,我把車子熄火,檢查車輛,問了4S店,4S店說重新打火,車輛就可以正常行駛,這樣的問題在日產(chǎn)車子里面很多,我把車子開到4S店檢查,故障代碼顯示:P0776壓力控制電磁閥B故障,7月26日從武漢回孝感,走國道,車子多,比較堵車,車子又出現(xiàn)了這個情況,4S店說這是日產(chǎn)奇駿車子的通病,需要更換閥體,問題嚴(yán)重需要更換變速箱,沒辦法解決根本問題,因為這款車型變速箱設(shè)計有缺陷,我就搞不懂,為什么這么多日產(chǎn)奇駿車子變速箱有問題,廠家不召回改進(jìn),而是一味的漠視!
投訴回復(fù)
東風(fēng)日產(chǎn)廠家回復(fù):客戶反饋的問題廠家已知曉并高度重視,已安排相關(guān)4S店和客戶進(jìn)行對接,正在積極的溝通處理中,廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理結(jié)果。感謝客戶的支持與諒解,如有疑問請主動致電東風(fēng)日產(chǎn)熱線電話95027.