投訴內(nèi)容

2019款天籟2.0L版本，前擋風(fēng)右下角有一道大約10厘米長的印，并不是外力造成的劃傷，從玻璃外邊摸不出來，因此推斷屬于玻璃生產(chǎn)制造出廠前就有的。發(fā)現(xiàn)情況后第一時(shí)間聯(lián)系了4S店的銷售和售后人員，他們說要免費(fèi)給我更換新的前擋玻璃，但是我不同意，也不希望更換前擋玻璃。原因第一因?yàn)楦鼡Q后前擋的生產(chǎn)日期與車輛生產(chǎn)日期不否，影響二手車交易損失較多，第二更換后的前擋肯定不如原裝的完美，第三剛買的車就成為了問題車輛去維修，這樣很不滿意。而且也打了日產(chǎn)的客服進(jìn)行了車輛投訴，大約到現(xiàn)在5天了，沒有客服和售后來處理這件事。