吉利遠景X3贈送油卡承諾不兌現(xiàn)希望處理
- 投訴編號:【381776】
- 投訴時間: 2019-06-17 15:17
- 投訴品牌: 吉利汽車
- 投訴車系: 遠景X3
- 投訴車型: 2018款 1.5L 自動 周年版
投訴內(nèi)容
當時銷售人員承諾給300塊錢油卡,但要等手續(xù)辦全才能給我。每次我聯(lián)系他,都說要我再等等,結(jié)果一直等到他離職都沒給,然后我又聯(lián)系他們公司,還是沒有答復。
投訴回復
吉利汽車廠家回復:尊敬的車質(zhì)網(wǎng):接到貴網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā)的用戶信息后,我司高度重視,立即安排服務網(wǎng)點工作人員與用戶取得聯(lián)系。針對用戶所反饋的情況,正在與用戶進行溝通、協(xié)商,后續(xù)將繼續(xù)關(guān)注;