投訴內(nèi)容

你們好，我于2016年12月份通過4s店買了一臺全新的東風(fēng)小康K07S面包車，到現(xiàn)在為止一直準(zhǔn)時在你們4S店保養(yǎng)。2018年10月份發(fā)現(xiàn)車子在起步松離合時有雜音，在當(dāng)月25日去了東風(fēng)小康中山市4S專營店保養(yǎng)（之前一直在這間4S保養(yǎng)的），把這個問題反映了，他們說沒問題的。之后就在2019年2月15日，我又去這間4S店保養(yǎng)，又反映了離合器這問題，師傅說可能分離軸承有問題，叫我先做保養(yǎng)，再處理這問題。之后到下午5點30左右保養(yǎng)做好了，他們說叫我明天再來。到了16號早上8點50分，我又開車過到4S店，他們說要排隊等下，大概要到中午11點才到我，于是我等到12點，還未到，就問他們，又說要下午1點30左右才輪到我，我又等到3點又問他們，又說今天就算輪到我也搞不完了，叫我明天再來，這就是你們的服務(wù)嗎？浪費我那么多時間，明天根本沒時間來了，這就是你們的工作效率！態(tài)度還不好，特別是那個傅乙鳳，客人問她事情，還未問完就走了，更別說回答了！還有我居然聽到師傅說：沒錢的搞個毛！這就是你們4S的服務(wù)？之后我拿起傅乙鳳辦公臺的名片，準(zhǔn)備打投訴電話，電話號碼居然少了一個數(shù)，是400887551，無語！(正確應(yīng)該是4008875551)還有在15號保養(yǎng)時，他們說要換齒輪油了，我叫他們查一下之前好像已經(jīng)換過了，他們查了下說沒有，就換了，后來我回家找到上一次保養(yǎng)的單，原來上一次（10月份）已換了，16日我跟她反映這情況，那個傅乙鳳的態(tài)度很差說：都已經(jīng)換了，沒辦法啦！