東風(fēng)日產(chǎn)奇駿變速器頓挫異響剎車偏軟
- 投訴編號:【329991】
- 投訴時間: 2018-12-17 09:45
- 投訴品牌: 東風(fēng)日產(chǎn)
- 投訴車系: 奇駿
- 投訴車型: 2017款 2.5L CVT 豪華版 5座 4WD
投訴內(nèi)容
2018年5月底提的車,幾天后就發(fā)現(xiàn)在中低速下(一般是50以下)收油,變速器有頓挫,同時伴有金屬碰撞的異響,再加油也有頓挫及金屬碰撞的聲音(跟收油的好像還不一樣,聲音低沉些)。8月做首保,10月做二保。4S店的維修人員都試出來了,但解釋是變速器帶動差速器,差速器帶動傳動軸造成的(大致意思是這樣),是正,F(xiàn)象。剎車設(shè)置前段偏軟,沒信心;后端過猛,前沖現(xiàn)象過大。另外中控有時候有異響。網(wǎng)上投訴日產(chǎn)奇駿,大部分都是變速器的問題,希望廠家高度重視。也希望車質(zhì)網(wǎng)督促廠家召回處理,徹底解決安全隱患。
投訴回復(fù)
東風(fēng)日產(chǎn)廠家回復(fù):客戶反饋的問題廠家已知曉并高度重視,因看不到您實車,已安排相關(guān)4S店和客戶進行對接,正在積極的溝通處理中,廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理結(jié)果。感謝客戶的支持與諒解,如有疑問請主動致電東風(fēng)日產(chǎn)熱線電話400/8008308899。