投訴內(nèi)容

我已經(jīng)超首保的3個月或3000公里了，但是4月中旬我給銷售顧問聊天，答應(yīng)我給我保養(yǎng)了，因為我還不到3000公里，我問機油能不能帶走，他說機油我能帶有，給我入個系統(tǒng)就行，當(dāng)時就已經(jīng)超3個月了。但我走到4S店那里的經(jīng)理卻不給我保養(yǎng)了，說我已經(jīng)超時間了。當(dāng)時銷售顧問也承認(rèn)給我的許諾了。可是他們沒有給我說規(guī)定的是3個月或者3000公里首保的，在這期間也沒有給我打電話提醒一下，也沒有說3個月之內(nèi)保養(yǎng)啊。就說明手冊上有，可是當(dāng)時賣車的時候也沒提醒我看說明手冊啊，只是把發(fā)票還有說明手冊等一系列的資料放在一個大袋子里，就說該給我的東西全都給我放那個袋子里了。他答應(yīng)我了，卻不給我保養(yǎng)了，而且我有聊天記錄和視頻。