比亞迪S6新車怠速時發(fā)動機(jī)異響問題
- 投訴編號：【8859】
- 投訴時間： 2011-12-23 09:36
- 投訴品牌： 比亞迪
- 投訴車系： 比亞迪S6
- 投訴車型： 2012款 2.0 手動 豪華型
投訴內(nèi)容
首保后出現(xiàn)問題，在南京雨田都靈4S店保養(yǎng)，第一次拆皮帶，檢修，問題依舊，第二次拆凸輪軸，按照廠家指導(dǎo)檢修，問題依舊，第三次廠家來人現(xiàn)場勘察，無法處理，帶回研究，至今未給結(jié)果，剛投訴比亞迪客服，客服說無法給具體答復(fù)時間，說是正常。疑問：新車為何沒有？為何首保后才有？既然正常為何讓我拆凸輪軸？請問解決不了，就不管了？
投訴回復(fù)
比亞迪汽車廠家回復(fù)：經(jīng)過服務(wù)店與客戶的多次協(xié)商，經(jīng)過幾天的路試車輛，聲音有所減小，客戶表示對處理結(jié)果滿意。
京公網(wǎng)安備：