專家答復(fù)

你好！若車輛生產(chǎn)時鍍鉻件電鍍工藝存在缺陷，如鍍鉻層厚度未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)、電鍍前表面處理不徹底、鍍液成分不穩(wěn)定等，均可能導(dǎo)致鍍鉻層與基材結(jié)合力不足，進(jìn)而在使用一段時間后出現(xiàn)掉漆現(xiàn)象。即便日常于正規(guī)洗車店進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，也無法完全排除因使用不合適的清潔劑或洗車方式不當(dāng)，對鍍鉻件造成慢性損傷的可能性。若您懷疑掉漆問題與質(zhì)量缺陷相關(guān)，建議主動聯(lián)系汽車廠家或4S店，詳細(xì)提供車輛使用狀況、保養(yǎng)記錄等信息，協(xié)商是否可獲得相應(yīng)協(xié)助或解決方案。