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上汽奧迪A7L輪胎損壞廠家不予保修合理嗎?

為什么車(chē)有問(wèn)題非要以生產(chǎn)廠家的鑒定為準(zhǔn),這不是典型霸王條款嗎,有哪個(gè)廠家說(shuō)自己生產(chǎn)的產(chǎn)品不合格?

2025-04-22 16:09 車(chē)質(zhì)網(wǎng)用戶(hù)3771666

專(zhuān)家答復(fù)

您好!如果您對(duì)廠家的鑒定結(jié)果不滿意,也可以申請(qǐng)第三方檢測(cè),只不過(guò)檢測(cè)費(fèi)用與檢測(cè)結(jié)果并不一定對(duì)車(chē)主有利,可能需要綜合多個(gè)因素來(lái)判斷零部件的故障原因。輪胎一般來(lái)說(shuō)會(huì)被定義為“易損件”,易損件的保修期不隨整車(chē)質(zhì)保截止,而是有單獨(dú)的保修期,您可以查看隨車(chē)使用手冊(cè)上的“易損件保修范圍”查詢(xún)。如果您車(chē)輛的輪胎存在吃胎偏磨或者異常磨損的情況,從而影響鑒定結(jié)果的話,建議您通過(guò)在車(chē)質(zhì)網(wǎng)投訴的方式與廠家協(xié)商,并且登記投訴的時(shí)候上傳輪胎受損部位的照片,我們會(huì)盡量讓廠家與您接洽,協(xié)商解決方案。

2025-04-22 17:40

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