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新車(chē)異響維修四次能否要求經(jīng)銷(xiāo)商退車(chē)?
于2024-2-2日在桐鄉(xiāng)購(gòu)買(mǎi)紅旗H6,一直異響不斷(天窗和后排三角玻璃)4S店一直給我維修,在第二次維修的時(shí)候我就不愿意拆天窗了,要簽協(xié)議第三次維修不好就退換車(chē)輛,對(duì)方說(shuō)無(wú)法做主,說(shuō)第三次維修不好就派廠(chǎng)家來(lái)跟我協(xié)調(diào)也會(huì)積極配合給我一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù),結(jié)果3-28又開(kāi)始異響,且油表一晚上漏油8%就開(kāi)始了第三次維修,第三次拆了我的天窗又拆了油泵,后排座椅(說(shuō)我后排異響是因?yàn)樽嗡蓜?dòng))這座椅松動(dòng)就直接出廠(chǎng)!可想而知這個(gè)品控!,修了好了一天又開(kāi)始?jí)牧耍瑔?wèn)廠(chǎng)家啥時(shí)候來(lái),在4-2號(hào)說(shuō)派師傅確認(rèn)下問(wèn)題,結(jié)果其實(shí)就是第四次維修,這中間廠(chǎng)家沒(méi)有聯(lián)系過(guò)我,到了4-5號(hào)起步就異響,真的不能忍!我要投訴紅旗的品控!我要求退車(chē)。我打過(guò)400電話(huà)他們說(shuō)再跟4S店確認(rèn),但是我從來(lái)沒(méi)有收到過(guò)4S店以及廠(chǎng)家400的主動(dòng)聯(lián)系我的電話(huà)。態(tài)度極其敷衍!


專(zhuān)家答復(fù)
您好!異響情況復(fù)雜,很難維權(quán);除非您對(duì)車(chē)輛進(jìn)行有針對(duì)性的鑒定,查明具體原因,再要求解決。如果車(chē)輛明確因質(zhì)量問(wèn)題在三包期內(nèi)累計(jì)維修超過(guò)三十天,憑借工單可要求售車(chē)方按照三包條例退換車(chē)輛。