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廣汽傳祺GS4發(fā)動(dòng)機(jī)嚴(yán)重漏油怎么辦?

2016年1月21提的新車,開車不到3000公里,也不到一個(gè)月。發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)嚴(yán)重漏油。開去4s店維修3次,還是沒有好。發(fā)動(dòng)機(jī)還是漏油,后來(lái)4s店把車的情況反饋到廠家,等到三天給回答復(fù),給我的新車換發(fā)動(dòng)機(jī)總成。新車不到一個(gè)月,車到我們手上就已經(jīng)是問(wèn)題車,新買的車換發(fā)動(dòng)機(jī),那我的新車不就是二手車?出現(xiàn)這樣的嚴(yán)重性問(wèn)題廠家為什么不換新車,而是把問(wèn)題的車給我翻新成二手車?我要到哪里去才能找到解決辦法???辛苦攢下來(lái)的錢買到一個(gè)問(wèn)題車開不到一個(gè)月,3000公里不到,首次保養(yǎng)都沒有做,誰(shuí)能告訴我,我該怎么辦?

2016-03-06 20:39 董琳芳

專家答復(fù)

您好,以下是汽車三包法關(guān)于退換車的相關(guān)條文,您可以參考一下。如果您的愛車符合以下條件您可以和4S店進(jìn)行申請(qǐng)。 第二十條 在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi),符合本規(guī)定更換、退貨條件的,消費(fèi)者憑三包憑證、購(gòu)車發(fā)票等由銷售者更換、退貨。 家用汽車產(chǎn)品自銷售者開具購(gòu)車發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)(以先到者為準(zhǔn)),家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動(dòng)系統(tǒng)失效、車身開裂或燃油泄漏,消費(fèi)者選擇更換家用汽車產(chǎn)品或退貨的,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或退貨。 在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi),發(fā)生下列情況之一,消費(fèi)者選擇更換或退貨的,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或退貨: (一)因嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)進(jìn)行了2次修理,嚴(yán)重安全性能故障仍未排除或者又出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障的; (二)發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器累計(jì)更換2次后,或者發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的同一主要零件因其質(zhì)量問(wèn)題,累計(jì)更換2次后,仍不能正常使用的,發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器與其主要零件更換次數(shù)不重復(fù)計(jì)算; (三)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋、車身的同一主要零件因其質(zhì)量問(wèn)題,累計(jì)更換2次后,仍不能正常使用的; 轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋、車身的主要零件由生產(chǎn)者明示在三包憑證上,其種類范圍應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定,具體要求由國(guó)家質(zhì)檢總局另行規(guī)定。 第二十一條 在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題修理時(shí)間累計(jì)超過(guò)35日的,或者因同一產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)修理超過(guò)5次的,消費(fèi)者可以憑三包憑證、購(gòu)車發(fā)票,由銷售者負(fù)責(zé)更換。

2016-03-08 14:43

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