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我的車生產(chǎn)日系在范圍內(nèi)為何不召回

我的車是2012年4月23日出廠的朗逸1.4TDSG。4月3日與上海大眾客服聯(lián)系并說明了車架號,客服人員輸入車架號后答復說不在召回之內(nèi)。我感到非常不解,2012年5月23日之前車都召回了,而我的生產(chǎn)日期明明是在召回時間段內(nèi),且不召回,這不符合邏輯。而我的車同樣存在召回公告中提到的動力中斷現(xiàn)象和車身抖動且經(jīng)常發(fā)生,而且檔位很有問題,自動擋的車起步竟然會后退,打倒檔會前進,還不召回。是否玩起了假召回的鬼把戲、拿老百姓開涮、少召回一輛就少點成本,這樣想法不可取。請求國家質(zhì)檢總局以法調(diào)查大眾的召回真相。

2013-04-03 19:20 天天樂3

專家答復

對于您說的問題,首先DSG變速箱召回一事,由于設定的范圍為廠家規(guī)定,解釋權在其一方,是否有像您所說的問題,這一點是很難界定,無法佐證廠家的召回范圍是否合理。您可以致電國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線,電話010-59799616、65537365,進行反映。

2013-12-09 10:58

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