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用戶滿意度:2.4
廠家回復(fù)率(2025年)98.5%

典型問題(個)

質(zhì)量問題共 0
0 0 0 0 0 0
0
發(fā)動機(jī)
電動機(jī)
0
變速器
0
離合器
0
轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
0
制動系統(tǒng)
0
前后橋及懸掛系統(tǒng)
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務(wù)問題共0
0 0 0 0 0 0
0
服務(wù)態(tài)度
0
人員技術(shù)
0
服務(wù)收費(fèi)
0
承諾不兌現(xiàn)
0
銷售問題
0
配件爭議
0
服務(wù)流程不完善
其他問題共0
0 0 0 0 0 0
0
召回問題
0
產(chǎn)品問題
0
配套問題
0
其他問題
投訴編號投訴車型問題簡述典型問題投訴時間投訴狀態(tài)
13226312024款 560MAX 185kW極狐 阿爾法S5車身色差明顯 要求處理2025-01-17用戶評分
13210962024款 560MAX 185kW極狐 阿爾法S5購車承諾贈送香氛系統(tǒng)未兌現(xiàn)2025-01-14用戶評分
13207262024款 708MAX 200kW極狐 阿爾法S5手機(jī)APP無故解綁 車機(jī)無法使用2025-01-14處理反饋
13040952024款 560MAX 185kW極狐阿爾法S5輕踩油門加速車內(nèi)異響2024-12-21處理反饋
13039672024款 560MAX 185kW極狐阿爾法S5訂車后提不到車未按順序交付2024-12-20用戶評分
13021902024款 560MAX 185kW極狐阿爾法S5底盤極其顛簸 高頻晃動2024-12-18處理反饋
12985892024款 708MAX 200kW極狐阿爾法S5大燈亮度不夠 燈光分散2024-12-12處理反饋
12949962024款 560MAX 185kW極狐 阿爾法S5大燈亮度過低 希望處理2024-12-07處理反饋
12845232024款 560MAX 185kW極狐阿爾法S5輕踩油門加速車內(nèi)異響2024-11-21用戶評分
12843022024款 708MAX 200kW極狐阿爾法S5擋桿燈無法點亮疑似減配2024-11-20處理反饋
12794182024款 708MAX 200kW極狐阿爾法S5消費(fèi)不透明定金不退 要求處理2024-11-12用戶評分
12711032024款 708MAX 200kW極狐阿爾法S5擋桿燈無法點亮 疑似減配2024-10-29用戶評分
12570942024款 560PRO 185kW極狐阿爾法S5車燈亮度低 要求升級改進(jìn)2024-10-06處理反饋
12513962024款 708MAX 200kW極狐阿爾法S5自動泊車故障發(fā)生事故廠商推諉2024-09-24處理反饋
12464172024款 708MAX 200kW極狐阿爾法S5提車后僅三天新車大幅降價2024-09-15用戶評分
12216142024款 708MAX 200kW極狐阿爾法S5車門二次噴漆痕跡 尾燈起霧2024-08-06處理反饋
12187762024款 708MAX 200kW極狐阿爾法S5 4s店不退定金 要求處理2024-08-01處理反饋
12162462024款 708MAX 200kW極狐阿爾法S5右前門有二次噴漆痕跡2024-07-29用戶評分
12095662024款 708MAX 200kW極狐阿爾法S5退還意向金4S店故意拖延2024-07-16用戶評分
12029992024款 708MAX 200kW極狐阿爾法S5故意拖延退還意向金2024-07-04處理反饋